有時候,買名牌產品也會被坑爹,偽劣假冒的名牌也掛羊頭賣狗肉很常見。近日,消費者張女士來電稱在恒隆廣場某皮帶店新買的皮帶涂層剝落,交涉時始終見不到負責人,對方也從未聯系她。
前幾日,張女士在這家店鋪買了一條意大利品牌的女式皮帶,售價1192元。不料才用了兩次,皮帶扣的紅色涂層就剝落了,露出里面鐵灰色的金屬。幾經交涉,店方稱一定要有檢測報告,才能認定是質量問題。但皮革檢測站表示只能檢測皮革,質監部門則說目前對皮帶扣涂層的厚度牢度等指標只能在技術上給予檢驗,但不能出具評定報告。
昨天,該店陸經理向記者解釋,沒有檢測報告不能退換貨,只能再打點折并送兩份小禮品。目前,恒隆廣場客服負責人已參與協調,但雙方尚未達成一致。